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#1 05-02-2010 15:57:34
- ouistiti
- Membre
- Date d'inscription: 18-10-2009
- Messages: 13
Perte de débit
Bonjour aux anciens abonnés de CI,
Depuis la migration de club-internet vers SFR, j'ai constaté une baisse de débit: de l'ordre de 5960 kbps descendant alors qu'avant il était d'environ 8900 kbps.
Quelqu'un a t'il une explication à ce phénomène ?
D'après ## modéré ##, je suis susceptible de recevoir un débit descendant en adsl 2+ de 16492 kbps ;
y a t'il un bridage quelque part ?
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#2 05-02-2010 18:31:36
Re: Perte de débit
Bonjour,
SFR-Neuf a pris l'habitude de mettre en place d'abord une connexion en ADSL. Il faut ensuite faire une demande pour passer en ADSL 2+. La demande peut se faire chez nos collègues d'ActuNeuf ou au service client.
Les tests d'éligibilité fonctionnent sur du calcul théorique et ne représentent pas la réalité.
Je ne répond pas par mp ou par mail aux questions. Ce forum est fait pour cela.
Si vous avez effectuer la migration de ClubInternet vers SFR, vous pouvez vous rendre chez ActuNeuf
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#3 06-02-2010 11:10:54
- ouistiti
- Membre
- Date d'inscription: 18-10-2009
- Messages: 13
Re: Perte de débit
Bonjour,
merci, j'ai fait une demande ce jour.
Cordialement
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#4 09-02-2010 11:10:43
- ouistiti
- Membre
- Date d'inscription: 18-10-2009
- Messages: 13
Re: Perte de débit
La réponse de SFR : pas de modification possible ... ?
Quant à la raison, je n'arrive pas à la connaître!
Alors ?
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