Forum Club Internet

Bonjour,

Tout fonctionne sur notre CI box, sauf la fonction qui consiste à nous faire appeler (sfr bonjour le numéro que vous appelez n'existe pas), et ce depuis au moins deux mois !

Nous sommes en dégroupage avec un numéro de fixe à 04 66 ...

Lors du diagnostic via le Tecom voilà ce qui en résulte :

Tester la connexion au réseau local:

Port USB:     Echec     
Accès Connexion Wifi:     Succès     

Tester du raccordement à la ligne ADSL:

Synchronisation ADSL:     Succès     
Ping sur segment ATM OAM:     Echec     
Ping ATM OAM complet:     Echec     

Tester de raccordement au réseau Club Internet:

Ping de la passerelle par défaut:     Succès     
Ping du serveur DNS Primaire:     Succès

     
Nous aurions vraiment besoin de vos lumières et/ou de vos témoignages.
Merci.