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#1 20-06-2009 21:21:44

Jake
Administrateur
Lieu: Toulouse-Blagnac
Date d'inscription: 30-11-2006
Messages: 324
Site web

Les Pages Perso CI et les Blog CI sont transférés chez SFR

Les abonnés SFR-Neuf venant de Club Internet vont devoir procédé à la migration de leurs pages perso CI ou leurs blog CI vers la plateforme de Pages Perso SFR. Hélas, le service Album Photo de Club Internet ne continuera pas l'aventure: SFR ne propose pas de service équivalent.

Vous allez recevoir le mail suivant sur votre boite courriel (@club-internet.fr, @neuf.fr et/ou @sfr.fr):

Vos services Club Internet évoluent,

Dans un souci constant de vous apporter le meilleur en termes d’innovation et de vous satisfaire,
vos services Pages perso et Blog Club Internet évoluent !

Pour permettre cette évolution, vos données actuelles doivent être stockées sur de nouveaux serveurs.

C’est pourquoi, vous devez rapatrier, dès aujourd’hui, votre contenu en ligne sur une nouvelle interface dédiée avec 1 Giga de stockage.

Toutefois, il ne nous est malheureusement pas possible de maintenir le service Album Photos, nous vous recommandons donc de sauvegarder sur votre ordinateur votre contenu actuellement en ligne.

Vos services actuels et leurs contenus ne seront plus disponibles à compter du 15 septembre 2009, rapatriez les dès maintenant en consultant votre assistance en ligne. Pour y accéder, cliquez sur le bouton correspondant à votre situation et laissez-vous guider !

Les abonnés Neuf-CI ou SFR-CI peuvent s'informer sur le site Nouvelles pages perso SFR-CI qui renvoie sur les pages de l'Assistance neufbox de SFR consacrées à l'opération.
Pour obtenir de l'aide sur la migration, SFR met à disposition un forum dédié aux pages perso.


Je ne répond pas par mp ou par mail aux questions. Ce forum est fait pour cela.
Si vous avez effectuer la migration de ClubInternet vers SFR, vous pouvez vous rendre chez ActuNeuf

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#2 22-06-2009 23:33:01

goute
Nouveau membre
Date d'inscription: 13-01-2009
Messages: 5

Re: Les Pages Perso CI et les Blog CI sont transférés chez SFR

Bonsoir,
je suis un ancien de CI et suis repris par SFR. Maintenant les factures sont bimestrielles. Elles comportent l'abonnement des 2 mois suivants.
Comment récupérer ces 2 mois payés d'avance en cas de résiliation?
Merci et salutations

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#3 23-06-2009 13:48:02

Bernard73
Nouveau membre
Date d'inscription: 04-04-2009
Messages: 6

Re: Les Pages Perso CI et les Blog CI sont transférés chez SFR

Malheureusement les restrictions sur certaine instructions PHP par SFR ne permet pas l'utilisation d'un forum (punbb, phpbb) dans de bonnes conditions, impossibilité de poster des liens ou des images dans les messages, j'ai donc du trouver un autre hébergement pour mon forum de rugby. Sinon la migration s'est très bien passée.

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#4 23-06-2009 20:01:34

Jake
Administrateur
Lieu: Toulouse-Blagnac
Date d'inscription: 30-11-2006
Messages: 324
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Re: Les Pages Perso CI et les Blog CI sont transférés chez SFR

@goutte: en cas de résiliation, faire une demande de facture définitive.

@bernard73: bon à savoir


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#5 23-06-2009 22:14:58

goute
Nouveau membre
Date d'inscription: 13-01-2009
Messages: 5

Re: Les Pages Perso CI et les Blog CI sont transférés chez SFR

@goutte: en cas de résiliation, faire une demande de facture définitive.

Merci,

Cette demande doit être faite par quel canal ?

Quel est le délai minimal de résiliation ?

Bonsoir

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#6 26-06-2009 21:00:18

Jake
Administrateur
Lieu: Toulouse-Blagnac
Date d'inscription: 30-11-2006
Messages: 324
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Re: Les Pages Perso CI et les Blog CI sont transférés chez SFR

Cette demande de facture définitive doit être fait lors de la demande de résiliation.

La loi Chatel oblige les FAI à procéder à la résiliation des services 10 jours après la réception du recommandé


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